Bu metin taslaktır; hukuki inceleme tamamlandığında kesinleşecektir.
Otomatik yenileme yok
Popstory planları tek seferlik ödemedir. Süre bitince kartından yeniden ücret alınmaz; iptal etmen gereken bir abonelik yoktur.
Cayma hakkı
Erişim ödeme onayıyla anında başladığı için yasal cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ).
Ne zaman iade yapılır?
- Ödeme alındığı halde erişimin açılmadıysa ve sorun 48 saat içinde çözülemediyse tam iade.
- Bizden kaynaklı uzun süreli bir kesinti nedeniyle hizmeti kullanamadıysan, kullanamadığın süre kadar uzatma ya da orantılı iade.
- Aynı plan için yanlışlıkla iki kez ödeme yaptıysan, mükerrer ödemenin iadesi.
Nasıl başvurulur?
destek@popstory.si adresine hesabının e-posta adresi, ödeme tarihi ve kısa bir açıklamayla yaz. Onaylanan iadeler ödemeyi yaptığın karta yapılır; kartına yansıması bankana bağlı olarak 2–10 iş günü sürebilir.
Diğer metinler: KVKK aydınlatma metni · Gizlilik ve çerez politikası · Kullanım koşulları · Mesafeli satış sözleşmesi · Ön bilgilendirme formu